Warunki zakupów w SKLEPIE KATARZYNA GRONIEC

Czas realizacji

Od momentu przyjęcia zamówienia do dostarczenia potrzebujemy czasu na: skompletowanie zamówienia - zamówienia kompletujemy w najbliższym, po złożeniu zamówienia, dniu roboczym od poniedziałku do piątku w godz. od XX - XX. czas dostawy - paczki na terenie kraju są dostarczane przez Pocztę Polską w ciągu deklarowanych 2 dni roboczych przesyłką priorytetową lub 3-5 dni roboczych przesyłką ekonomiczną.

Warianty dostawy

Dostawy są realizowane przez firmę "Poczta Polska".

W kraju

W pozostałych krajach Europy

Reklamacje i zwroty

DANE KONTAKTOWE Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową ADRES DO ZWROTU

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

Reklamacje

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go przesyłką pocztową ADRES ZWROTU wraz z otrzymaną fakturą z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Gwarancje

Wszystkie towary zakupione w sklepie KATARZYNA GRONIEC podlegają wymianie, jeśli:

• posiadają wady fabryczne,

zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu,

przesłany towar jest niezgodny z produktem zamówionym

Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,

•  Uwaga: W SKLEPIE KATARZYNA GRONIEC nie dokonujemy weryfikacji i analizy zwracanych i reklamowanych towarów, tym samym nie można żądać zwrotu pieniędzy za pozostawiony tam towar.

Punkty odbioru pełnią w procesie zwrotu lub reklamacji jedynie funkcję pośrednika w przekazaniu do nas dyspozycji.